garantie

La loi australienne sur la concurrence et la consommation (2010) (la loi ACC) (y compris la loi australienne sur la consommation), ainsi que d'autres lois australiennes, garantissent certaines conditions, garanties et engagements, et vous confèrent d'autres droits légaux, en ce qui concerne la qualité et l'adéquation à l'usage de nos Scoot Boots vendues en Australie (la Garantie).

Vous avez donc droit à un remplacement ou à un remboursement en cas de panne majeure et à une indemnisation pour toute autre perte ou dommage raisonnablement prévisible. Vous avez également le droit de faire réparer ou remplacer nos Scoot Boots si nos Scoot Boots ne sont pas d'une qualité acceptable et que la panne ne constitue pas une panne majeure. Ce qui constitue un échec majeur est défini dans la loi australienne sur la consommation.

Rien dans cette garantie ne prétend modifier ou exclure les conditions, garanties et engagements, ainsi que d'autres droits légaux, en vertu de la loi ACC et d'autres lois australiennes. Cette garantie vous offre une protection supplémentaire pour vos Scoot Boots et identifie une approche privilégiée pour résoudre les réclamations au titre de la garantie, qui sera la plus rapide et la plus simple pour toutes les parties, sous réserve des exclusions, selon les termes et conditions ci-dessous.

Couverture et application
Scoot Boot Pty Ltd (Scoot Boot) garantit que nos Scoot Boots :

• Sont de qualité acceptable
• Ne présente aucun vice caché

Période de garantie
La période pendant laquelle cette garantie est en vigueur est de 90 jours à compter de la date d'achat des bottes Scoot (la période de garantie) soit auprès de Scoot Boot, soit auprès d'un revendeur de bottes Scoot.

Faire une demande de garantie
Si vous considérez que nos Scoot Boots ne sont pas d'une qualité acceptable, présentent un vice caché ou ne sont pas conformes aux conditions, garanties, engagements et droits légaux qui vous sont accordés en vertu de la loi australienne (par exemple, nos Scoot Boots semblent défectueuses ou endommagé), vous pouvez faire une réclamation au titre de cette garantie.

Afin que nous puissions examiner votre réclamation et autoriser le retour de vos Scoot Boots, vous devrez :

• Envoyez-nous un e-mail à scootboot@scootboots.com
• Indiquez la raison pour laquelle vous considérez que vos Scoot Boots sont défectueuses ou endommagées.
• Fournir une preuve d'achat

Une réclamation au titre de cette garantie n’est formellement formulée que si et jusqu’à ce qu’une preuve d’achat soit fournie. Cela n’enlève rien à vos droits statutaires.

Une réclamation doit être faite pendant la période de garantie. Vous pouvez bénéficier de droits légaux couvrant les défauts qui ne nous ont pas été signalés pendant la période de garantie.

Si, après réception d'une réclamation au titre de cette garantie, Scoot Boot ou l'un de ses agents détermine que votre réclamation est valide et si nos Scoot Boots peuvent être réparées et que le non-respect de la garantie ne constitue pas une défaillance majeure ou une défaillance d'une importance substantielle. nature, Scoot Boot réparera vos Scoot Boots sans frais pour vous.

Si nos Scoot Boots ne peuvent pas être réparées ou si le non-respect de la garantie constitue une défaillance majeure ou une défaillance de nature substantielle, Scoot Boot vous remboursera le montant payé pour vos Scoot Boots (veuillez consulter notre politique de retour pour connaître la procédure à suivre pour retournez vos Scoot Boots).

Si, après réception d'une réclamation au titre de cette garantie, Scoot Boot détermine que votre réclamation concernant son produit est invalide, Scoot Boot se réserve le droit de vous facturer la main d'œuvre, les pièces, les frais de transport et tout autre coût encouru par Scoot Boot pour évaluer votre réclamation. .

Transférabilité de la garantie
Cette garantie est transférable à un propriétaire ultérieur de vos Scoot Boots, mais uniquement dans le cas où Scoot Boot est informé de la vente de vos Scoot Boots par écrit dans un délai raisonnable après la vente, détaillant :

• le nom et les coordonnées du propriétaire ultérieur
• le nom et les coordonnées de l'ancien propriétaire ainsi que les détails de l'achat

Le transfert effectif de cette garantie ne modifie en aucune manière les termes de cette garantie.


Exclusions de garantie
Cette section identifie ce qui est exclu dans le cadre de cette garantie.

Pour éviter tout doute, toutes les garanties ou conditions qui ne sont pas garanties en vertu de la loi ACC ou des réglementations australiennes sur la concurrence et la consommation de 2010 et qui ne sont pas expressément incluses dans cette garantie en tant que garanties ou conditions supplémentaires sont exclues.

Cette garantie ne s'étend pas aux pertes ou aux dommages causés par :

• Usure normale (référez-vous à notre page « Questions fréquemment posées » concernant la durabilité de nos Scoot Boots)
• Utilisation abusive ou abusive des Scoot Boots
• Exposition à des conditions anormalement corrosives
• Exposition à des détergents ou à des produits chimiques tels que des sprays contre les mouches ou les moustiques
• Utilisation de pièces non standards et incompatibles
• Réparation ou modification ou autres travaux effectués sur vos Scoot Boots
• Utilisation d'un pistolet thermique pour personnaliser vos Scoot Boots
• Taille incorrecte (veuillez consulter notre politique de retour)
• Insertion de crampons autres que les crampons rapides recommandés par Scoot Boot

Cette garantie ne couvre pas les défauts qui ne nous ont pas été signalés pendant la période de garantie. Toutefois, vous pouvez bénéficier de droits légaux en dehors de la période de garantie.

Scoot Boot exclut toute responsabilité concernant ses Scoot Boots pour toute autre perte, qui n'est pas raisonnablement prévisible à la suite d'une défaillance de nos Scoot Boots, qui peut inclure une responsabilité pour négligence.